※e-Family合同会社はBASEオフィシャルパートナーに認定されています。「自分のブランドを立ち上げたい」「こだわって作った商品をオンラインで販売したい」そう思って一歩踏み出そうとしたとき、多くの方が最初にぶつかるのがこの問いです。どのサービスでネットショップを作るべきか？本記事では、数あるネットショップ作成サービスの中でも5年連続でショップ開設数No.1 を誇る BASE（ベイス） にフォーカスし、なぜここまで選ばれているのかどんな人・事業フェーズに向いているのかコストや機能は他社と比べてどうなのかを、実績データと具体的な機能・事例を交えて解説します。なお、当社 e-Family合同会社は、BASEの導入・構築支援実績が評価され、BASEオフィシャルパートナーに認定されています。現場での支援経験も踏まえながら、できるだけフラットにお伝えします。1. BASE（ベイス）とは？──「自分の店」を持てるストアフロント型EC画像出典：BASEBASEは、専門的な知識がなくても「自分のネットショップ」を開設できるサービス です。HTMLやサーバー構築の知識がなくても、ブラウザとスマホがあれば立ち上げまで完結します。ネットショップの形は、大きく2種類に分けられます。モール型（楽天市場・Amazonなど）巨大なショッピングモールに出店するようなイメージモール自体の集客力は強い一方で、価格競争に巻き込まれやすく、手数料も高めお客様には「モール名」が記憶されやすく、自社ブランドが埋もれやすいストアフロント型（BASEなど）路面店や路地裏の個店を構えるイメージデザインや世界観を作り込みやすく、ブランドを育てやすい顧客との関係性を直接築きやすく、リピート・ファン化に繋がりやすい利益率を確保しやすいBASEは、この ストアフロント型ECの代表的なサービス です。「とにかく安く売る」「モールのセールに乗る」といった戦い方ではなく、自社の世界観を丁寧に伝えたいファンと長期的な関係を築きたいと考えるブランドに向いた選択肢と言えます。2. BASEにこだわるべき3つの理由画像出典：BASE数あるサービスの中から、なぜ今BASEを選ぶのか。ポイントを3つに整理すると、次のようになります。ブランドをきちんと育てられるストアフロント型であること実績とシェアに裏付けされた安心感があること小さく始めて、大きく伸ばせる料金・機能構造になっていること2-1. ブランドをきちんと育てられるモール型では「○○モールの中の1店舗」という位置づけになりがちですが、BASEでは、1つのURL・1つのデザインで完結した公式サイト兼ECサイトを構築できます。ロゴやブランドカラーを反映しやすい写真やコピーで世界観を表現しやすいSNSやメディア記事からの「受け皿」として活用しやすいつまり、ブランドのホームベースとなる場所を持てる というのが大きな特徴です。2-2. 実績とシェアの裏付けがある画像出典：BASE「新しいサービスだから使ってみる」という選び方は、ECではリスクが高いです。重要なのは、どれくらいのショップが実際に使っているのか継続的に伸びているのかといった 実績と継続性 です。BASEはストアフロント型ECサービスの中でショップ開設実績 5年連続No.1ストアフロント型におけるシェア 約48％（ほぼ半数）というポジションを築いています。実績があるサービスは、UI/UXの改善が継続されやすい周辺のノウハウ・導入事例が増え続けるサポート体制や決済などの安定性も高まりやすいといったメリットを生みます。2-3. 小さく始めて、大きく伸ばせる料金・機能構造画像出典：BASEBASEは、初期費用・月額固定費0円からスタートできます。売上が安定しない立ち上げ期に固定費を抑え、売上が伸びてきた段階でプランを切り替え、手数料を下げて利益率を上げていく設計が可能です。立ち上げ期：スタンダードプラン（月額0円）でリスク最小に成長期：売上に応じてグロースプランに切り替え、手数料を圧縮このように、事業ステージに合わせてコスト構造を変えられるのも、BASEを選ぶ大きな理由です。3. 数字で見るBASEの実績画像出典：BASE感覚値だけではなく、実績を数字で見ておきましょう。ネットショップ開設実績：5年連続 No.1直近1年以内の新規ショップ開設数：No.1ストアフロント型ネットショップサービスにおけるシェア：約48％法人ショップ：毎年 5万ショップ以上 が新規開設累計 約10万の法人ショップ がBASEを利用ここまで利用されているサービスであれば、プラットフォームとしての信頼性継続的なアップデート豊富な事例と成功パターンといった、中長期の運営に欠かせない土台が整っていると言えます。4. BASEを使う3つの大きなメリット画像出典：BASE実際の運営の観点から見たとき、BASEの強みは大きく3つに整理できます。初心者でも「それっぽい」ではなく、プロ感のあるデザインになる集客・販促を支える「Pay ID」とSNS連携が強力必要な機能をあとから拡張できるApps（アプリ）構造4-1. 初心者でもプロ感のあるデザインになる画像出典：BASE「デザインが苦手」「何から作ればいいか分からない」という方でも、BASEならスタートしやすいです。約90種類のデザインテンプレートを用意シンプルクールポップナチュラル などテンプレートを選び、ロゴ・画像・テキストを差し替えるだけでショップが完成さらに、HTML／CSSの直接編集ドラッグ＆ドロップでのブロック配置スマホからの編集・更新など、初心者〜中級者〜上級者まで対応できる設計になっています。4-2. 集客・販促を支える「Pay ID」とSNS連携画像出典：BASEストアフロント型ECでよくある不安が、「お店は作れても、お客さまが来ないのでは？」という点です。ここをカバーするのが、購入者向けショッピングサービス 「Pay ID」 です。利用者数：900万人以上アプリ内でBASEショップの商品が紹介されるチャンス購入履歴からリピート購入に繋げやすい画像出典：BASEさらに、InstagramTikTokなどの主要SNSとの連携機能も充実しており、投稿 → 商品ページ → 決済 までの動線を効率よく設計できます。4-3. 必要な機能をあとから拡張できるApps画像出典：BASEBASEには、「BASE Apps」という拡張機能の仕組みがあります。Appsを追加していくことで、ショップのフェーズに合わせて機能を強化していけます。例：商品オプション（ギフトラッピング・名入れなど）予約販売・抽選販売クーポン発行メルマガ配信送り状データのダウンロード などこれらの多く（ロゴ非表示など一部を除く）は無料で利用可能です。つまり、最初から全部を盛り込むのではなく、必要になったタイミングで機能を足していける。この「後付けできる柔軟さ」が、運営のしやすさに直結します。5. 料金・手数料：2つのプランと切り替えラインネットショップ運営において、「コストの読みやすさ」は非常に重要です。BASEには、売上規模に合わせて選べる2つのプランがあります。5-1. スタンダードプラン（初心者〜小規模向け）月額固定費：0円商品が売れたときだけ手数料が発生決済手数料：3.6％〜サービス利用料：3％特徴：初期投資を抑えたい個人・スモールビジネス向け売上がゼロでも固定費がかからない「まずは試してみる」のに最適5-2. グロースプラン（月商17万円〜が目安）月額固定費：19,980円決済手数料：2.9％〜（業界でも低水準）特徴：月商が一定ラインを超えたショップ向け手数料率が下がることで、利益率を高めやすい規模拡大フェーズのブランド向けざっくりとした目安として、月商17万円前後がプラン切り替えの分岐点と考えられます。スタンダードでスタートし、売上が伸びてきたらグロースに切り替える、という流れが現実的です。6. 他社からBASEに乗り換えたショップの成功事例実際に、他社カートからBASEに移行したショップでは、どのような変化があったのか。代表的な事例を2つご紹介します。6-1. インテリアショップ「WEST VILLAGE TOKYO」様画像出典：BASE導入前の課題以前使っていたカートでは商品オプション（色・サイズなど）の設定に制約が多く、顧客にとって分かりにくい商品ページになっていた。BASE導入後「商品オプションApp」を活用し、色・サイズなどのバリエーションを整理顧客が自分に合う商品を選びやすくなり、購入までのストレスが軽減結果として、コンバージョン率（購入率）が向上6-2. 食品・物販「ONE THE DISH」様画像出典：BASE導入前の課題デザインの自由度が低く、ブランドの世界観を十分に表現できていなかった。BASE導入後テンプレート＋デザインカスタマイズで、ブランドイメージに合ったショップを構築写真・フォント・レイアウトの統一により、「らしさ」のある売り場に「サイトが見やすくなった」「商品が選びやすい」という声が増加いずれも、「今のカートではできないこと」を解消するためにBASEを選択し、売り場の質と成果を両方改善したパターンです。7. 最短即日で開設できるBASEショップの立ち上げステップ実際の立ち上げ手順は非常にシンプルです。BASEなら、以下の 8ステップで販売開始 まで進められます。1.アカウント作成メールアドレス・パスワードを登録ショップURL（◯◯.base.shop）を決定2.ショップ情報の入力ショップ名・住所・連絡先などを登録3.決済申請決済方法の申請を実施4.商品登録商品名・価格・在庫・写真などを登録5.ページデザインテンプレートを選び、ロゴや画像を設定6.Appsを追加必要に応じてAppsを追加7.SNS連携SNSを連携設定8.販売開始ショップを公開SNS・ブログ・メルマガなどから集客をスタートスムーズに進めば、その日のうちに自分のネットショップをオープンすることも十分可能です。8. まとめ：今、BASEでネットショップを始めるべき人最後に、本記事の内容を5つの観点で整理します。① 読者の悩みどのサービスを選べばいいか分からない初期費用や月額固定費のリスクを抑えたいブランドをきちんと育てていきたい今使っているカートに物足りなさを感じている② 解決策BASEは、次のような特徴でこれらの悩みに応えます。初期費用・月額0円でスタートできる「スタンダードプラン」売上が伸びたタイミングで手数料を下げられる「グロースプラン」5年連続No.1・シェア約48％という実績テンプレートとカスタマイズ性を兼ね備えたデザイン機能900万人の「Pay ID」ユーザーへのリーチとSNS連携Appsによる後付け型の機能拡張③ 根拠ストアフロント型ECサービスとしての連続No.1実績と高いシェア法人ショップ累計約10万・年間5万ショップ超という導入規模利用者900万人超の「Pay ID」との連携実際の乗り換え事例における、デザイン性・機能性・CVRの改善④ 反論への理解「モール型の方が集客しやすいのでは？」→ 短期的にはモールの集客力は魅力的です。ただし、価格競争・高い手数料・ブランドの埋没という構造的な問題があります。中長期でブランドと利益を残していく観点では、自社のストアフロントを持つ意味は大きいと考えています。「自社で集客するのが不安」→ BASE単体ではなく、「Pay ID」やSNS連携とセットで考えることで、ゼロからの集客負担は大きく軽減できます。加えて、自社で積み上げたファンやフォロワーは、そのまま自社資産になります。⑤ マネタイズの視点BASEは、立ち上げ期：固定費ゼロでリスクを抑える成長期：プラン切り替えで手数料を抑え、利益率を高めるという、キャッシュフローに優しいモデルになっています。ネットショップを始めるときに大切なのは、「最初から完璧な形で立ち上げること」ではなく、小さなリスクで一歩を踏み出し、売上とともにショップと仕組みを育てていくことだと考えています。BASEは、そのステップに非常にフィットするサービスです。e-Family合同会社では、BASEオフィシャルパートナーとしての知見と、EC運営の実務経験の両方を踏まえながら、はじめてのショップ立ち上げ既存カートからの乗り換えブランド戦略を踏まえた設計などをサポートしています。「自社もBASEで始めるべきか？」とお悩みの場合は、一度、現状と目標を整理するところからご相談いただければと思います。