「ホームページに何ページ必要か分からない」「ページが多すぎて、訪問者が迷ってしまう」――こうした悩みは、制作前にサイトマップを設計していないことが原因です。サイトマップとは、サイト全体のページ構成を一覧化したものです。これを制作前に作ることで、必要なページを漏れなく洗い出し、訪問者が迷わない構成を設計できます。本記事では、中小企業向けのサイトマップの作り方を、実践的に解説します。最短ルートの構成を一緒に作る無料相談「どのページが必要か」から「どの順番で見せるか」まで、30分でサイトマップを完成させます。無料相談を予約するサイトマップ＝経営者の意思決定図サイトマップは、単なる「ページ一覧」ではありません。経営者の意思決定(何を優先するか)を反映した設計図です。サイトマップで決まること1. 何を伝えるかサービス紹介ページで「何ができるか」を伝える事例ページで「導入後の成果」を伝える2. どの順番で伝えるかトップページ → サービス紹介 → 事例 → 問い合わせこの順番で見てもらうことで、納得して問い合わせへ進む3. 何を優先するか「全部作る」のではなく、「最初に作るべき5ページ」を特定最短で公開し、成果を出すサイトマップがないと起きる問題1. 必要なページが抜け落ちる「事例ページがない」→ 訪問者が「本当に成果が出るのか?」と不安になる「FAQがない」→ 「よくある疑問」が解決されず、離脱2. ページが多すぎて、訪問者が迷う「どのページを見れば良いか分からない」階層が深すぎて、目的のページにたどり着けない3. 制作期間が延びる「あれも必要、これも必要」と後から追加結果、公開が遅れる基本ページ構成(会社/サービス/事例/問い合わせ)中小企業の問い合わせ獲得型サイトには、以下の基本ページが必要です。基本サイトマップ(5ページ)[第1階層]1. トップページ[第2階層]2. サービス紹介3. 事例・実績4. 会社概要5. 問い合わせページ数: 5ページ(最小構成)各ページの役割1. トップページ役割: 3秒で「何の会社か」を伝える内容:FV(ファーストビュー): 見出し、サブ見出し、CTAボタンサービス概要(簡潔に)事例紹介(数字で成果を見せる)CTA(無料相談)2. サービス紹介役割: 何ができるか、料金の目安を伝える内容:サービス内容(STUDIO制作、採用ページ制作など)料金の目安(例:制作費50万円〜)制作期間(例:1〜2ヶ月)強み(例:STUDIO制作で早い、運用サポート付き)3. 事例・実績役割: 導入後の成果を数字で見せ、信頼を得る内容:クライアント情報(業種、従業員数)課題(導入前の状況)施策(何をしたか)結果(導入後の変化、数字で)例:【事例】製造業A社 - 月間問い合わせが10倍に- 業種: 製造業- 従業員: 30名- 課題: 月間問い合わせが1件しか来ない- 施策: サイトリニューアル、導線改善- 結果: 月間問い合わせが10件に増加4. 会社概要役割: 信頼を補強内容:会社名、所在地、代表者名事業内容設立年、資本金取引先(掲載可能なら)5. 問い合わせ役割: 訪問者が次に取るべき行動を示す内容:問い合わせフォーム(名前、メール、電話、相談内容)「無料相談の流れ」を説明所要時間(例:30分)問い合わせを増やすページの並べ方ページの並び順(階層)は、訪問者の思考の流れに沿って設計します。訪問者の思考の流れ興味: 「どんな会社か?」(トップページ)理解: 「何ができるか?」(サービス紹介)納得: 「本当に成果が出るのか?」(事例・実績)信頼: 「信頼できる会社か?」(会社概要)行動: 「まず話を聞いてみよう」(問い合わせ)この流れに沿って、ページを配置します。良いサイトマップの例[第1階層]- トップページ[第2階層]- サービス紹介- 事例・実績- 会社概要- 問い合わせ[第3階層(サービス紹介の下)]- STUDIO制作- 採用ページ制作- 運用サポートポイント:トップページから各ページへ1クリックで到達サービスが複数ある場合、第3階層で分ける悪いサイトマップの例[第1階層]- トップページ[第2階層]- 会社情報[第3階層(会社情報の下)]- 代表挨拶- 会社概要- 沿革- アクセス- サービス紹介- 事例- 問い合わせ問題点:「会社情報」の下に「サービス紹介」「事例」が入っている訪問者は「会社情報」を開かないと、サービス内容が分からない階層が深すぎて、迷う階層を深くしないルールサイトマップの階層は、3階層までが理想です。4階層以上になると、訪問者が迷う原因になります。階層の基本ルール第1階層: トップページ 第2階層: 主要ページ(サービス、事例、会社概要、問い合わせ) 第3階層: サービスの詳細、事例の詳細4階層以降は避ける:「トップ → 会社情報 → 会社概要 → 代表挨拶」は深すぎる「トップ → 会社概要」「トップ → 代表挨拶」のように、第2階層に配置階層を減らす工夫工夫1: ページを統合する「代表挨拶」「会社概要」「沿革」を1ページ「会社概要」にまとめる工夫2: 第2階層に配置する「サービス紹介」の下に「STUDIO制作」を入れるのではなく、第2階層に「STUDIO制作」を配置工夫3: アンカーリンクを使う1ページ内で「サービスA」「サービスB」をセクションで分け、アンカーリンクで飛ばすサイトマップ例(テンプレ)以下のテンプレートを使えば、サイトマップを簡単に作成できます。テンプレート1: 問い合わせ獲得型(5ページ)[第1階層]- トップページ[第2階層]- サービス紹介- 事例・実績- 会社概要- 問い合わせ目的: 問い合わせ獲得 ページ数: 5ページ 制作期間: 1〜1.5ヶ月テンプレート2: 問い合わせ獲得型(拡張版、10ページ)[第1階層]- トップページ[第2階層]- サービス紹介- 事例・実績- 会社概要- よくある質問(FAQ)- お知らせ- 問い合わせ[第3階層(サービス紹介の下)]- STUDIO制作- 採用ページ制作- 運用サポート目的: 問い合わせ獲得 ページ数: 10ページ 制作期間: 1.5〜2ヶ月テンプレート3: 採用サイトを兼ねる(15ページ)[第1階層]- トップページ[第2階層]- サービス紹介(問い合わせ獲得用)- 採用情報(採用応募獲得用)- 会社概要- お知らせ- 問い合わせ[第3階層(サービス紹介の下)]- STUDIO制作- 採用ページ制作- 運用サポート[第3階層(採用情報の下)]- 募集要項- 仕事内容- 社員紹介- 会社の文化- FAQ- 応募フォーム目的: 問い合わせ獲得 + 採用応募獲得 ページ数: 15ページ 制作期間: 2〜3ヶ月無料ダウンロードサイトマップテンプレート(Excel)サイトマップ作成のステップサイトマップは、以下の4ステップで作成します。ステップ1: 目的を明確にする問い: 何のためにサイトを作るか?問い合わせ獲得採用応募獲得資料請求詳しくは: サイト目的の決め方 (L1-1)ステップ2: 必要なページを洗い出す問い: どのページが必要か?問い合わせ獲得型の必須ページ:トップページサービス紹介事例・実績会社概要問い合わせ採用応募獲得型の必須ページ:上記に加えて:募集要項仕事内容社員紹介FAQ応募フォームステップ3: 階層を整理する問い: どの階層に配置するか?第2階層: トップページから1クリックで到達できる主要ページ第3階層: サービスや事例の詳細ルール: 3階層までステップ4: 優先順位を決める問い: どのページから作るか?最初に作るべき5ページ:トップページサービス紹介事例・実績問い合わせ会社概要後回しでOK:お知らせ(公開後に追加)ブログ(公開後に記事を書き始める)詳しくは: ページ優先順位(最初に作るべき5ページ) (L2-4)「どのページが必要か」を一緒に整理しませんか?e-Familyの無料相談では、サイトマップ作成から優先順位の決定まで、30分で最短ルートの構成を設計します。無料相談を予約するまとめ: サイトマップが成果を決めるWeb制作において、サイトマップは訪問者が迷わずゴールにたどり着けるかを左右します。基本ページ構成: トップ、サービス、事例、会社概要、問い合わせ階層のルール: 3階層まで、深くしないページの並び順: 訪問者の思考の流れに沿う優先順位: 最初に作るべき5ページを特定し、最短で公開サイトマップを制作前にしっかり設計することで、「訪問者が迷って離脱する」という失敗を防げます。e-Familyでは、無料相談でサイトマップを一緒に作り、最短で成果が出るサイトを作ります。まずはお気軽にご相談ください。次に読むべき記事採用サイトのサイトマップ(必須ページと順番) (L2-2)ページ優先順位(最初に作るべき5ページ) (L2-4)FAQ/実績/事例の設計(信頼を積む) (L2-5)情報設計(IA)で成果が決まる (S2)目的設計・要件定義の教科書 (S1)無料ダウンロード資料サイトマップテンプレート(Excel)この記事を書いた人e-Family / STUDIO制作・採用ページ専門中小企業の「問い合わせが来ない」「応募が来ない」を、サイト設計で解決します。